Mūsų įsipareigojimas saugiam žaidimui
FieryPlay turi galiojančią azartinių lošimų licenciją, išduotą Curaçao Gaming Authority (Nr. OGL/2024/1363/0705), ir yra valdomas „Nixxe B.V." (reg. nr. 147116, Kiurasao). Žaidėjų gerovę vertiname taip pat rimtai kaip ir pramogą. Mūsų atsakingo žaidimo programa grindžiama trimis pagrindiniais ramsčiais: prevencija, intervencija ir parama.
Finansuojame nepriklausomus tyrimus probleminių azartinių lošimų srityje ir bendradarbiaujame su pirmaujančiomis organizacijomis, kad žaidėjai turėtų prieigą prie geriausios turimos pagalbos. Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra apmokyта atpažinti probleminių azartinių lošimų požymius ir aktyviai reaguoti į nerimą keliančius signalus.
Atsakingo žaidimo principai
Žaidimas FieryPlay turėtų būti maloni pramogos forma — ne pajamų šaltinis, būdas spręsti finansines problemas ar pabėgimas nuo streso. Prieš pradedant žaisti, raginame nustatyti biudžetą ir jo laikytis, iš anksto nuspręsti, kiek laiko žaisite, sutikti su tuo, kad nuostoliai yra normali azartinių lošimų dalis, nepersekioti nuostolių ir reguliariai daryti pertraukas.
- Azartiniai lošimai yra pramoga, o ne finansinė strategija
- Niekada nežaiskite pinigais, kurių negalite sau leisti prarasti
- Darykite pertraukas — atsitraukite nuo žaidimo, kai jaučiate nusivylimą
- Alkoholis ir azartiniai lošimai yra rizikinga kombinacija
- Ankstesni laimėjimai neturi įtakos būsimiems žaidimo rezultatams
Probleminių azartinių lošimų atpažinimas
- Azartiniams lošimams skiriama daugiau laiko ar pinigų nei buvo planuota
- Žaidimas siekiant atgauti ankstesnius nuostolius
- Darbo, šeimos ar socialinių įsipareigojimų apleistumas dėl azartinių lošimų
- Nerimo, dirglumas ar neramumas nelosiant
- Azartinių lošimų įpročių slėpimas nuo artimųjų
- Pinigų skolinimasis arba turto pardavimas žaidimui finansuoti
- Nesėkmingi bandymai sumažinti ar nutraukti azartinius lošimus
Atsakingo žaidimo įrankiai
FieryPlay teikia visą atsakingo žaidimo įrankių rinkinį, prieinamą bet kuriuo metu Paskyros nustatymuose, skiltyje Atsakingas Žaidimas. Visi įrankiai yra nemokami ir įsigalioja nedelsiant (limitų mažinimas) arba po 24 valandų svarstymo laikotarpio (limitų didinimas).
Indėlių ir nuostolių limitai
Žaidėjai bet kuriuo metu gali nustatyti dieninius, savaitinius ar mėnesinius indėlių ir nuostolių limitus. Limito sumažinimas įsigalioja nedelsiant. Limito didinimas reikalauja 24 valandų svarstymo laikotarpio prieš aktyvavimą, siekiant užkirsti kelią impulsyviems sprendimams.
Kaip nustatyti ar keisti limitus
- Prisijunkite prie savo paskyros
- Eikite į Paskyros nustatymai → Atsakingas Žaidimas → Limitai
- Pasirinkite limito tipą ir sumą
- Patvirtinkite — nustačius limitą gausite patvirtinimo el. laišką
Sesijų limitai ir realybės kontrolė
Sesijų laiko limitai leidžia nustatyti maksimalią vienos žaidimo sesijos trukmę. Pasiekus limitą, bus automatiškai atsijungta iš paskyros.
Realybės kontrolė
Realybės kontrolės priminimai pasirodo Jūsų nustatytais laiko intervalais (30, 60 ar 90 minučių) ir rodo šią informaciją:
- Bendra sesijos trukmė
- Grynieji laimėjimai arba nuostoliai
- Raginimas tęsti ar baigti sesiją
Saviišskyrimas
Saviišskyrimas leidžia užblokuoti paskyrą tam tikram laikui arba visam laikui. Norėdami atlikti saviišskyrimą, susisiekite su mumis adresu support@fieryplay.com arba naudokitės Paskyros nustatymai → Atsakingas Žaidimas → Saviišskyrimas.
Galimi pašalinimo laikotarpiai
- 6 mėnesiai
- 1 metai
- 2 metai
- 5 metai
- Visam laikui
Saviišskyrimo metu
- Paskyra bus nedelsiant užblokuota
- Visa rinkodaros komunikacija bus sustabdyta
- Visi laukiantys bonusai prarandami
- Naujų paskyrų kūrimas bus neleistinas
Nepilnamečių apsauga
FieryPlay taiko griežtą 18+ politiką. Naudojame amžiaus patikrinimo technologijas registracijos metu ir vykdome nuolatinę paskyrų stebėseną. Norėdami apsaugoti nepilnamečius savo namų ūkyje, prašome laikytis šių taisyklių:
- Niekada nesidalinkite prisijungimo duomenimis su kitais asmenimis
- Atjunkitės nuo paskyros baigę žaidimo sesiją
- Naudokite tėvų kontrolės programinę įrangą įrenginio lygmeniu
- Saugokite mokėjimo duomenis nuo trečiųjų šalių prieigos
Rekomenduojami tėvų kontrolės įrankiai
- Gamban (gamban.com) — blokuoja prieigą prie visų azartinių lošimų svetainių įrenginyje
- Net Nanny (netnanny.com) — išsamus interneto turinio filtravimas
Paramos organizacijos
Jūs nesate vienas (-a). Yra daug nemokamų, konfidencialių paramos tarnybų, veikiančių visą parą.
Kontaktai ir savęs įvertinimas
Jei turite bet kokių susirūpinimų dėl savo žaidimo arba norite aktyvuoti kurį nors mūsų atsakingo žaidimo įrankį, mūsų specialioji komanda pasiekiama visą parą.
Norėdami paprašyti savęs įvertinimo klausimyno arba aktyvuoti saviišskyrimą el. paštu, susisiekite su mumis adresu support@fieryplay.com nurodydami temą „Atsakingas Žaidimas". Visus tokius kreipimusi tvarko su didžiausiu konfidencialumu ir rūpestingumu.